개인정보처리방침

어나더어스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우나 개인정보 처리방침 변경될 경우 쇼핑몰의 첫페이지의 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.


1. 개인정보 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 회원 가입 및 관리
회원제 서비스 제공에 따른 본인 확인 절차, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 맞춤서비스 제공, 본인인증으로 개인정보를 처리합니다.

③ 마케팅 및 광고
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공으로 개인정보를 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

① 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지 2) 홈페이지 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화․서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지

보존항목 보존근거 보존기간
상거래 관련 상거래이력 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
(이하 “전자상거래법”)」
· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
세법에 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
(사업자등록을 하지 않은 작가의 회원가입시 주민등록번호 포함)
「국세기본법」, 「법인세법」, 「부가가치세법」 · 과세표준과 세액의 신고자료 : 5년
· 국세 증빙자료(국세 부과 제척기간계산) : 10년
통신자료 관련 로그기록, 접속지 추적자료 「통신비밀보호법」 3개월

3. 처리하는 개인정보 항목

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

유형 수집목적 구분 수집항목
회원 회원가입, 서비스 이용, 공지사항 전달 필수 아이디, 성명, 비밀번호
SNS 계정 회원가입, 서비스 이용, 공지사항 전달 필수 아이디, 로그인 정보 식별값, 간편 가입수단 별 수집항목(카카오톡 : 프로필정보(닉네임, 프로필사진), 카카오계정(이메일), 카카오계정(휴대폰번호), 연계정보(CI), 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 / 네이버 : 이름, 이메일 주소)
본인확인, 연령 확인, 회원관리 필수 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
부정이용 방지 필수 아이디, 휴대폰번호, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
리뷰 내역 필수 아이디, 성명
상담(1:1문의, 상품문의) 및 불만 처리 필수 아이디, 성명, 휴대폰번호
신규 서비스 / 상품 안내 등 마케팅 활용 및 광고성 정보 전달 선택 이메일, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별
상품 구매, 결제, 환불 필수 주문자 정보(주문자 성명, 주문자 휴대폰 번호, 주문자 이메일 주소, 주소), 배송정보(수취인 성명, 수취인 휴대폰 번호, 수취인 배송 주소, 개인통관고유부호(해외배송 상품에 한해 수집)), 결제정보(카드사명, 카드번호(앞 6자리), 입금자명, 계좌번호, 휴대폰 번호 등), 환불정보(예금주, 은행명, 계좌번호)
입점업체 입점상담 필수 브랜드명, 담당자 성명, 전화번호, 이메일
선택 사이트주소, 회사주소
입점업체 관리페이지 가입 필수 관리자 정보(아이디, 비밀번호, 담당자 성명, 전화번호, 이메일 주소, 휴대폰 번호), 사업자등록증, 과세형태, 사업자소재지, 입금계좌 정보(계좌번호, 예금주명)
계약이행 및 약관변경 등의 고지, 본인의사확인 및 민원 등의 고객불만처리 필수 아이디, 비밀번호, 담당자 성명, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 전화번호
세금계산서 발행 필수 사업자등록번호, 종목, 업태, 회사명, 대표자 성명, 대표전화번호, 사업장 주소
물품대금 송금 및 대금결제서비스의 제공 필수 입금계좌 정보(계좌번호, 예금주명), 이메일 주소
모바일 서비스 이용 편의 제공 모바일 서비스 이용 시, 진입 페이지 결정 필수 쿠키, 서비스 이용기록
기타 서비스 이벤트 당첨 및 제세공과금 처리 필수 성명, 아이디, 휴대폰 번호, 주소, 주민등록번호
현금영수증 발행, 앱 설치 URL 전송 선택 휴대폰 번호

[자동수집항목] - 접속 기기 및 접속 환경 정보, 방문일시, 접속IP


4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁에 관한 사항

① 회사는 이용자의 개인정보를 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
특히 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.

제휴관계
  • 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유할 수 있으며, 이러한 경우에는 사전에 이용자에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지, 언제까지 어떻게 보호 및 관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.
  • 이용자가 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않으며, 제휴 관계에 변화가 있거나 제휴 관계가 종결될 경우에도 동일한 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
매각/인수합병
  • 매각이나 인수합병 등에 의하여 개인정보가 다른 사업자에게 승계/이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

② 회사는 이용자의 동의절차 없이, 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하거나 제공받은 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.
다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터의 요구가 있을 경우
3. 요금 정산을 위하여 필요한 경우

③ 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

제공받는 자 이용 목적 제공 항목 보유 및 이용 기간
입점 브랜드(서비스제공업체) 판매자와 구매자 사이의 원활한 거래 진행, 상품의 배송을 위한 배송지 확인, 고객상담, AS 등 불만 처리 구매자정보(이름,이메일주소,휴대전화), 배송정보(수령인/배송지명,휴대전화,배송지주소) 계약 만료시까지

5. 개인정보의 위탁처리

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보의 유출금지 및 사고시의 책임에 관한 사항을 명확히 규정하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

수탁업체 위탁업무
토스페이츠먼츠(주) 전자결제
NICE평가정보(주) 본인인증
Amazone Web Services, Inc 서비스 제공을 위한 시스템 운영 및 데이터 보관

6. 개인정보 파기절차 및 파기방법

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 다라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 2. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


7. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

① 회사는1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.
② 회사는 휴먼전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
③ 휴먼계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.


8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
[다만, 판매자센터의 경우, 회원가입 시 수집되는 ID와 비밀번호, 로그인 관련 정보 이외의 정보는 lifemention(https://www.life-mention.com)에서 정정과 삭제가 가능합니다.]
② 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
③ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
④ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.
⑤ 제4항에 따른 권리행사 주체가 대리인(이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자)인 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.


9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
2. 관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
3. 물리적 조치: 비인가자 출입통제, 통제구역/제한구역 분리 및 접근통제


10. 개인정보 자동수집 장치의 설치-운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
이는 로그아웃(Logout)시 자동으로 컴퓨터에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용 하 실 경우에는 로그인(Login)후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃(Logout)해 주시기 바랍니다.

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11. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

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12. 개인정보 보호책임자 및 상담·신고

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이름 : 유초희
E-MAIL : yuha@life-mention.com
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개인정보보호담당자
이름 : 천운령
E-MAIL : dev@life-mention.com
전화번호 : 010-8556-5778

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